Veelgestelde vragen

  1. Kan ik nog op vakantie vanwege het coronavirus (COVID-19)
  2. Kan ik mijn vakantie annuleren en mijn geld terugontvangen?
  3. Ik wil mijn vakantie annuleren en gebruik maken van mijn annuleringsverzekering
  4. Kan ik mijn vakantie omboeken naar een latere datum in 2021?
  5. Welke maatregelen zijn er momenteel van toepassing tijdens een verblijf op Strand49?

1. Kan ik nog op vakantie vanwege het coronavirus (COVID-19)?

Momenteel mogen wij voor 2021 gasten ontvangen op onze toeristische kampeerplaatsen als in onze huurobjecten.

2. Kan ik mijn vakantie annuleren en mijn geld terugontvangen?

U kunt geen geld terug vragen bij het annuleren van uw vakantie. Wij zoeken met u een passende oplossing voor bijvoorbeeld een vakantie in een andere periode.

3. Ik wil mijn vakantie annuleren en gebruikmaken van mijn annuleringsverzekering/fonds

Mocht u uw verblijf willen annuleren en hiervoor uw annuleringsverzekering willen inroepen, raden wij u aan vooraf contact op te nemen met uw verzekeraar. De voorwaarden verschillen namelijk per verzekeraar.

Heeft u het annuleringsfonds van Strand49 bij boeking afgesloten? Het Annuleringsfonds biedt bij annulering in de huidige omstandigheden geen dekking, het Annuleringsfonds Compleet biedt wel dekking.

4. Kan ik mijn vakantie omboeken naar een latere datum in 2021?

Omboeken naar een latere datum in 2021 is zonder bijkomende kosten mogelijk. Stuur in dit geval een mail met uw wensen naar info@strand49.nl

5. Welke maatregelen zijn er momenteel van toepassing tijdens een verblijf op Strand49?

Uiteraard vragen we u de geldende regelgeving en RIVM-adviezen op te volgen. Dus houdt minimaal 1,5 meter afstand (ook tot onze medewerkers), voorkom groepsvorming en neem de hygiënemaatregelen in acht. Wij (en de gemeente) zullen hierop zo nodig moeten controleren.

Per afdeling gelden de volgende maatregelen en bijzonderheden:

Receptie
kom alleen naar de receptie als dit echt nodig is. Onze voorkeur gaat uit naar contact via de telefoon of e-mail.

Speeltuin geopend
Let op dat u toezicht houdt op uw kinderen. Bij te grote drukte kunnen we de speeltuinen alsnog gaan afsluiten.